Refund policy

تواصل معنا في غضون 48 ساعة من التسليم إذا كنت ترغب في استبدال منتج غير مفتوح. يرجى التأكد من ان الغلاف لم يفتح

- إذا ارتكبنا سبب الخطأ (أي أنك لم تستلم السلعة الصحيحة) أو بسبب الشحن (على سبيل المثال، المنتج مكسور أو عطل)، فسوف نتحمل مصاريف الشحن

- إذا لم يكن سبب الاستبدال أو الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا ، فسوف يتحمل العميل رسوم الشحن

بمجرد استلام المنتج وتسليمه إلينا، سنقوم بفحص المنتجات وإذا تبين أنه لم يتم فتحه وأنه في حالة ممتازة ، فسنقوم باسترجاع قيمة المنتج مطروحًا منه رسوم الشحن من خلال منصة الدفع. يستغرق ظهور الدفعة على بطاقة الائتمان الخاصة بك حوالي ٥ - ٧ أيام عمل

الاستبدال متاح فقط للمقيمين في المملكة العربية السعودية