سياسة الاسترجاع

تواصل معنا في غضون 48 ساعة من التسليم إذا كنت ترغب في استبدال منتج غير مفتوح. يرجى التأكد من ان الغلاف لم يفتح.

- إذا ارتكبنا سبب الخطأ (أي أنك لم تستلم السلعة الصحيحة) أو بسبب الشحن (على سبيل المثال ، المنتج مكسور أو عطل) ، فسوف نتحمل مصاريف الشحن.

- إذا لم يكن سبب الاستبدال أو الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا ، فسوف يدفع العميل رسوم الشحن.

بمجرد استلام المنتج وتسليمه إلينا ، سنقوم بفحص العنصر وإذا تبين أنه لم يتم فتحه وأنه في حالة ممتازة ، فسنقوم باسترجاع قيمة المنتج مطروحًا منه رسوم الشحن من خلال Payfort. يستغرق ظهور الدفعة على بطاقة الائتمان الخاصة بك حوالي 5-7 أيام عمل.

الاستبدال متاح فقط للمقيمين في المملكة العربية السعودية

العربية
العربية